Kdo jsou Kamnáři a krbaři EKOMPLEX

Kamnáři a krbaři EKOMPLEX jsou vybraní odborníci kamnářského řemesla, pracující v nadnárodním řemeslnickém cechu EKOMPLEX. Jedná se o spotřebitelsky zaměřený systém centrálně koordinovaných řemeslníků a kamnářských firem, které prošly náročným sítem výběru z hlediska kritérií, důležitých především pro Vás – zákazníky.

 

Na naše kamnáře a krbaře klademe nejvyšší nároky

Naši odborníci – kamnáři a krbaři jsou do řemeslnického cechu EKOMPLEX vybíráni podle přísných kritérií, důležitých především pro zákazníky :

  1. Dobré reference od zákazníků – ptáme se našich zákazníků, se kterými kamnáři a krbaři mají dobré zkušenosti
  2. Dobré reference od kamnářských a krbařských firem – jen opravdu vyhlášený odborník v oboru si zaslouží doporučení od svých konkurentů
  3. Kvalifikační předpoklady – členem může být jedině řemeslník s platným osvědčením o získaném vzdělání v oboru kamnář
  4. Dostatek zkušeností – podmínkou je minimálně 6 let zkušeností s provozováním kamnářské praxe
  5. Příjemné vystupování – vždy vlídný a ochotný přístup k zákazníkovi
  6. Ochota k řešení problémů – samozřejmý konstruktivní přístup kamnáře, když něco nevyjde podle očekávání nebo nastane reklamace
  7. Dodržování dohod a cen – písemné i ústně uzavřené dohody, smlouvy a sjednané ceny musí být pro našeho kamnáře prvořadé
  8. Úcta k dodržování zákonů – náš kamnář musí veškerou činnost provádět v souladu s obecně uznávanými a platnými zákony a předpisy
  9. Kvalita práce – naši kamnáři a krbaři musí veškerou práci provádět kvalitně a v souladu s doporučenými postupy a technologiemi 
  10. Kvalita materiálu – přísný důraz na používání jen kvalitních a vysokojakostních materiálů a jejich doporučených kombinací a aplikací

 

Co pro kamnáře a krbaře a zákazníky dělá EKOMPLEX

  1. Vyhledáváme, prověřujeme a vybíráme kvalitní řemesníky a řemeslnické firmy pro účast v cechu EKOMPLEX podle výše uvedených kritérií
  2. Každý náš kamnář prochází prověřovacím zkušebním obdobím z hlediska kvality práce, spolehlivosti, odborných zkušeností, zručnosti a rychlosti provádění kamnářských prací a plnění výše uvedených kritérií.
  3. Projde-li kamnář úspěšně zkušebním obdobím uzavřeme s ním smlouvu a přidělíme mu region, v němž bude obsluhovat zákazníky
  4. V přiděleném regionu aktivně sháníme pro našeho odborníka práci – poptávky na zakázky z oboru instalací krbů a kamen
  5. Dodržujeme zásadu, že členové cechu EKOMPLEX si nesmějí na trhu konkurovat – jedna zakázka je vždy přidělena jedinému členovi cechu
  6. Zajišťujeme takto práci desítkám vybraných odborníků a pracovních týmů z oborů krby a kamna v celé České a Slovenské republice.
  7. Pravidelně si prověřujeme spokojenost našich zákazníků s prací a vystupováním našich kamnářů. 
  8. S pracovníky s negativními ohlasy zákazníků urychleně ukončujeme spolupráci a ponecháváme si jen tým odborníků složený z pracovníků s pozitivními referencemi.
  9. Naši kamnáři a krbaři procházejí pravidelně školeními z oblasti bezpečnosti práce, vystupování se zákazníky a dodržování předepsaných pracovních postupů.
  10. Trvalý pokles cen kamnářských prací – vedeme naše kamnáře k neustálému zefektivňování pracovních postupů, čímž nejen držíme krok s trendy v oboru, ale zároveň přispíváme k trvalému poklesu cen kamnářských prací.
  11. Moderní přístup a inovace – zajímáme se o nové technologie, materiály a technologie a zavádíme je do pracovních procesů
  12. Růst kvality a spolehlivosti – aktivně vyhodnocujeme kvalitativní parametry naší práce a trvale zavádíme cesty ke zvýšení kvality

 

 

Naše adresa

Správa cechu Ekomplex a marketingové služby pro členské kamnářské a krbařské firmy 

Ekomplex marketing s.r.o.

Výstavní 1928/9

Ostrava – Moravská Ostrava

702 00

IČ 28648684

 

Administrativní kontakty 

Telefon : +420 552 308 948

Mobil    : +420 605 284 971

E-mail : cesko(zavinac)ekomplex.cz

 

 

Kontaktní osoby 

 

Ředitel :  

Bc. Aleš Jakimov …. Telefon : +420 737 241 269, e-mail : jakimov(zavinac)ekomplex.cz

 

Koordinátor, komunikace se zákazníky  :

Petra Kavanová …. Telefon : +420 605 284 971, e-mail : kavanova(zavinac)ekomplex.cz

 

Manažér kvality :

Ing. Marian Venhuda …. Telefon : +420 604 261 656, e-mail : venhuda(zavinac)ekomplex.cz

 

Publicistika :

Mgr. Michal Kubíček, Jana Magulová …. e-mail : publicistika(zavinac)ekomplex.cz

 

Právník :

Mgr. Petr Křižák …. Telefon : +420 774 623 819, e-mail : pravnik(zavinac)ekomplex.cz

 

Správa webů EKOMPLEX

Webmaster …………. Telefon : +420 737 241 269,    e-mail : webmaster(zavinac)ekomplex.cz

 

Informace o statutu firmy Ekomplex marketing s.r.o. vzhledem k objednatelům a zhotovitelům řemeslných prací

print